Orange Cote d’ivoire recherche en tout urgence, Manager Développement Commercial OM (h/f).
Information sur Votre rôle:
A ce titre, vous êtes chargé(e) de:
Département ventes directes
- Recrutement, aux validations des dossiers, au déploiement chez le client, au suivi du traitement des Réclamations) et s’assure du respect des SLA avec toutes les parties prenantes afin d’améliorer la
- Satisfaction des clients Entreprises
- D’animation et de développement du portefeuille.
- Contribue aux projets transverses dans le cadre du développement des multiservices chez Orange Côte d’Ivoire.
Le profil recherché profil
Être titulaire d’un BAC + 4/5 Commerce, Marketing, Télécoms, Informatique ou équivalent et justifier de cing à six (5 à 6) années
d’expérience dans le domaine commercial idéalement B2B, Marketing et/ ou développement commercial Orange Money.
les Compétences recherchées
- CEDS, Groupe INSEEC U.
- Programme diplômant niveau Master 2 en diplomatie, stratégie & relations internationales
- Contribuer à l’élaboration de la stratégie Orange Money B2B et sa déclinaison opérationnelle
- Développer le chiffre d’affaires Orange Money B2B grâce aux recrutements volume/valeur de nouveaux accepteurs sur les segments
- de marché professionnels et entreprises
- Participer à la conception des animations & la fidélisation de la base active de clients et la commercialisation des offres sur mesure
- (OSM)
- Piloter et suivre les objectifs Orange Money B2B au sein de la direction Orange Business
- Elaborer la stratégie commerciale pour l’adressage de l’entrée de marché (EDM) et le haut de marché(HDM ) pour accroitre le volume
- et la valeur des accepteurs – Faire de la profondeur sur les comptes du HDM
- Contribuer avec le GTM, Marketing B2B & Marketing OM à la construction de la proposition de valeurs pour les clients B2B
- Etablir le planning trimestriel des différentes actions prévues pour l’animation de ses activités/missions.
- Identifier et répertorier les besoins des prospects afin d’y proposer des solutions appropriées.
- Manager le plan de visite des commerciaux Orange Money B2B en accord avec les commerciaux du
- Établir un contact permanent (téléphonique/visite client) avec les clients afin de satisfaire les nouveaux besoins exprimés
- Superviser de bout en bout la chaine de valeurs du delivery des solutions Orange Money B2B ( du
- Fait remonter les informations relatives au marché (tendance sectorielle, concurrence, nouveaux besoins) susceptibles de faire évoluer
- l’offre et les motifs d’insatisfaction des clients.
- En collaboration avec le marketing opérationnel, Marketing OM, propose les campagnes pertinentes
- Bonne connaissance du service Orange Money
- Maitrise des techniques de ventes, de négociation et de marketing direct,
- Connaissance de l’environnement des télécommunications, des technologies de l’information et de la communication,
- Bonne connaissance des moyens de paiement électronique
- Maitrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Internet explorer) Capacité à travailler en transverse
- Excellent esprit d’équipe et de coordination
- Très forte sensibilité aux résultats des actions entreprises
- Connaissance de la réglementation des télécoms & Orange Money
Compétences Personnelles
- Bonnes qualités rédactionnelles et orales
- Bonne maitrise de l’anglais (Lu, écrit & parlé)
- Aptitude à travailler sous pression, méthodique et organisé
- Orientation client
- Qualité relationnelle
- Dynamisme
- Innovation
- Audace
- Organisation
- Esprit d’équipe
- Rigueur
- Esprit de
